跨境電商的營(yíng)銷從宏觀面來(lái)看呈現(xiàn)一個(gè)銷售漏斗形狀， 潛在消費(fèi)者從最初的耳聞到品牌認(rèn)知，到對(duì)商品產(chǎn)生興趣，做出決定，直到最終購(gòu)買總體可以歸納為此四大階段。 

在這趟旅程真正起航之前，如何進(jìn)行系統(tǒng)化的營(yíng)銷是需要有一個(gè)整體的大局思維，從開(kāi)始到結(jié)束的一整條鏈路都能考慮完善才能策劃出一個(gè)落地的營(yíng)銷戰(zhàn)略，配合相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)，工具，才能取得想要的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。如果對(duì)于電商領(lǐng)域海外數(shù)字營(yíng)銷的認(rèn)知沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的高度，企業(yè)極有可能被處于不利的市場(chǎng)位置 。 

隨著日新月異的互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展，一系列應(yīng)用到數(shù)字營(yíng)銷中的新的應(yīng)用層出不窮，令人有應(yīng)接不暇之態(tài)。常常從心里產(chǎn)生出畏懼情緒，但從最基礎(chǔ)的商業(yè)邏輯出發(fā)，我們要把此類新技術(shù)當(dāng)作輔佐的工具而非被其洶涌而至的態(tài)勢(shì)嚇倒 。 

1.了解你的受眾群。 通常能夠準(zhǔn)確定義潛在消費(fèi)群體是關(guān)鍵的一個(gè)步驟 。如果不能準(zhǔn)確描述出客戶畫像，采取面向大眾廣撒網(wǎng)的策略，不但營(yíng)銷成本將會(huì)是一筆巨大的開(kāi)銷，直接導(dǎo)致利潤(rùn)率縮水。其廣告效果也是會(huì)被大打折扣。在調(diào)研期間，其主要?jiǎng)澐职挲g層，性別，地理位置，購(gòu)買力等。

2.文案 涉及的范圍有銷售文案， 自媒體內(nèi)容營(yíng)銷， 廣告文案， 視頻廣告文案，其是否能及時(shí)傳達(dá)重要的產(chǎn)品價(jià)值，滿足客戶真正的需求等一系列要素。大部分的廣告從投資回報(bào)率上來(lái)看屬于無(wú)效文案，真正有投資回報(bào)率的作品實(shí)屬是鳳毛麟角 。如何做到有效精準(zhǔn)投放付費(fèi)廣告，是一門單獨(dú)的學(xué)問(wèn)。 而且大公司和初創(chuàng)企業(yè)在預(yù)算上和廣告目的上都有著天壤之別，大公司追求長(zhǎng)期的市場(chǎng)品牌認(rèn)知度，每年的公司撥款廣告預(yù)算也是非常的大手筆，并不要求有即時(shí)的可進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤的投資回報(bào)率。而小公司則無(wú)法采用相應(yīng)的廣告策略， 對(duì)于小公司而言，每一筆廣告投放都是必須要有投資回報(bào)率的。甚至于在A/B split testing的過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)回應(yīng)不同而快速采取相應(yīng)調(diào)整措施，以其最優(yōu)化投入產(chǎn)出比。處于不同階段的企業(yè) 應(yīng)該各自根據(jù)自身的資源和需求進(jìn)行具體安排。

3.廣告媒介渠道 針對(duì)不同商品的屬性選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布。例如時(shí)尚類產(chǎn)品更多的是在Instagram ,Youtube 等渠道發(fā)布。 B2B的商家更多的傾向于Linkedin，F(xiàn)acebook平臺(tái)發(fā)布信息。

還有一點(diǎn)不容忽視的問(wèn)題就是如果企業(yè)的流量和銷售額極大的依賴于單一渠道或者某一大客戶的的做法常常將企業(yè)置身于潛在危險(xiǎn)之中。 以下幾點(diǎn)因素僅供參考： 

· 如果貢獻(xiàn)主要銷售額的大客戶轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該如何應(yīng)對(duì)？

· 產(chǎn)品是否受制于當(dāng)?shù)卣罘ㄒ?guī) ？有無(wú)可能法令一夕之間就令產(chǎn)品被判違規(guī)？

· 常用的廣告策略如果不再有效該如何轉(zhuǎn)身？

· 廣告成本一夜之間極大增加該如何處理？ 例谷歌改變游戲規(guī)則導(dǎo)致以前的玩法不再盈利。

· 如果供應(yīng)商提價(jià)或者原料短缺，是否有應(yīng)對(duì)措施。